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Windows10 Fall Creators Update配信に伴う電子証明書の発行・更新が不可となる事象

(2017年10月13日)

ろうきんインターネットバンキング(団体向け)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 2017年10月17日にMicrosoft社よりWindows10のアップデート「Windows10 Fall Creators Update」が配信される予定ですが、同アップデートを行った場合、ろうきんインターネットバンキング(団体向け)サービスにおいて電子証明書の新規発行および更新が不可となる事象が確認されました。
 プログラム改修による回避策について検討中でございますので、動作確認作業が完了するまで、アップデートの実施をお控えくださいますようお願いいたします。

1.事象
 「Windows10」パソコンで「Windows10 Fall Creators Update」を実施すると電子証明書の新規発行と更新ができなくなります。
※電子証明書によるログインには影響ありません。

2.回避方法

(1)Windows10の自動アップデート抑止による回避
 詳細についてはpdfこちらをご参照願います。

(2)アップデートを実施して電子証明書の新規発行・更新ができなくなった場合
 インターネットバンキング(団体向け)のログイン画面を表示して、「信頼済みサイト」への登録を行うことで、電子証明書の新規発行・更新ができるようになります。
詳細についてはpdfこちらをご参照願います。

以 上