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Microsoft Edgeのバージョンアップにともなう「電子証明書ログイン」の操作方法

(2021年9月3日)

平素より<ろうきんインターネットバンキング(団体向け)>をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Microsoft社が提供しているインターネットブラウザ「Microsoft Edge」は、本日(2021年9月3日)にバージョンアップ対応が行われています。

Microsoft Edgeの最新バージョンでは、「電子証明書ログイン」の操作方法が一部変更になっておりますので、以下のとおりご案内いたします。

1.対象のお客様

ブラウザ「Microsoft Edge」で、「電子証明書ログイン」を利用している一部のお客様
※ 電子証明書を利用せずに「ID・パスワード方式」でログインしているお客様には影響ありません。

2.影響内容

  Microsoft Edgeの旧バージョンでは、電子証明書ログインをする際の「証明書選択画面」で、証明書が<選択済み>の状態で表示されたため、お客様は「証明書を選択する操作」を行わずに、「OK」ボタンを押すことで、本サービスにログインができました。
  最新バージョンでは、電子証明書ログインをする際の「認証用の証明書の選択」画面は、証明書が<選択されていない>状態で表示されますので、お客様は「証明書を選択する操作」をしてから、「OK」ボタンを押す必要があります。

3.対応方法

① 「認証用の証明書の選択」画面が表示された場合、対象の証明書を選択します。
② 証明書が選択された状態になっていることを確認し、「OK」ボタンを押します。
以 上